01
쿠키가 작동하는 방식
쿠키는 브라우저가 웹사이트별로 저장해 두었다가 이후 방문 시 해당 웹사이트로 다시 보내는 작은 텍스트 기록입니다. 쿠키에는 이름, 값, 만료 시점, 그리고 누가 읽을 수 있는지를 정하는 플래그가 있습니다. 브라우저는 로컬 스토리지와 IndexedDB도 제공하는데, 이들은 쿠키와 비슷하지만 자동으로 기기 밖으로 전송되지 않습니다.
회사는 모든 쿠키를 세 가지로 분류합니다. 필수 쿠키는 로그인 상태를 유지하고 계정을 보호하며 배너에서의 선택을 기록합니다. 기능 쿠키는 한국어 선택이나 캠페인 링크 클릭처럼 이용자가 직접 한 행동을 기억합니다. 그 외의 쿠키와 스크립트는 이용자가 동의한 뒤에만 설정되며, 동의 전에는 꺼져 있습니다.
회사는 구글 애널리틱스, 광고 타겟 목록, 세션 녹화, 다른 웹사이트에서까지 이용자를 추적하는 자체 쿠키를 사용하지 않습니다. '동의 후에만 로드되는 스크립트' 항목의 Meta와 네이버 쿠키는 이용자가 동의한 뒤에만 설정됩니다. 모든 쿠키는 아래 '회사가 설정하는 쿠키' 항목에서 이름별로 확인할 수 있습니다.
- 필수
별도의 동의 없이 설정됩니다. 로그인, 계정 보호, 배너 선택의 기록에 꼭 필요한 쿠키입니다.
- 기능
언어 선택이나 회사의 캠페인 링크 클릭처럼 이용자가 직접 시작한 동작을 처리할 때 설정됩니다.
- 동의 필요
배너에서 '동의'를 누르거나 위의 '켜기'를 누른 뒤에만 설정됩니다.
03
동의 후에만 로드되는 스크립트
광고 효과와 사이트 성능을 확인하기 위해 회사는 세 제공사의 스크립트를 로드합니다. 배너에서 '동의'를 누르거나 이 페이지 상단에서 '켜기'를 누르기 전에는 어떤 것도 로드되지 않으며, '끄기'를 누르면 다음 페이지 로드부터 모두 사라집니다.
Meta 픽셀 및 Conversions API
페이스북·인스타그램 광고 성과 측정
- 페이지 조회, 무료 진단 테스트의 시작과 완료, 카카오톡 상담 열기, 그리고 결제 시작·결제 완료 이벤트를 기록합니다.
- 회사 도메인에 _fbp를 설정하고, 광고 클릭 후에는 _fbc도 설정합니다.
- 회사 서버도 같은 이벤트를 Meta에 전송하며(각 이벤트에 식별자가 있어 Meta가 한 번만 집계합니다), 서버에서만 보내는 가입 이벤트도 함께 전송합니다. 이때 해시 처리된 이메일, 해시 처리된 휴대전화 번호(보유한 경우), 해시 처리된 내부 식별자, IP 주소, 브라우저 종류, 그리고 Meta 쿠키 두 개의 값이 포함됩니다. Meta는 해시 값을 자사 기록과 대조하며, 이메일·휴대전화 번호·식별자의 원래 값은 전송되지 않습니다.
- 결제를 시작하면 결제 완료 후 구매를 보고할 수 있도록 Meta 쿠키 두 개의 값, IP 주소, 브라우저 종류의 사본을 주문 정보와 함께 보관합니다. 이 사본에는 동의 여부도 기록되며, 동의한 경우에만 전송됩니다.
네이버 프리미엄 로그분석
네이버 검색광고 성과 측정
- 페이지 조회를 기록하고, 무료 진단 테스트를 완료하거나 결제할 때 전환을 기록하여 이용자가 클릭한 검색광고의 성과로 네이버가 집계할 수 있게 합니다.
- 네이버가 회사 도메인에 설정하는 NaPm 쿠키를 사용합니다.
- 이름, 이메일, 휴대전화 번호는 네이버에 전달하지 않습니다. 결제 이벤트에는 금액만 포함됩니다.
Vercel Analytics 및 Speed Insights
익명 이용 및 성능 지표
- 페이지 조회 수를 집계하고 실제 방문자의 페이지 로드 속도를 측정하며, 무료 연습 페이지에서는 테스트를 시작했는지, 완료했는지, 가입 버튼을 눌렀는지를 기록합니다(테스트 식별자와 영역만 기록하며 답안이나 점수는 기록하지 않습니다).
- 쿠키를 설정하지 않으며, 데이터는 집계 형태로 처리되고 개인을 식별하는 데 사용되지 않습니다.
- 그럼에도 세션 단위 데이터가 제3자에게 전송되므로 동의를 받은 뒤에만 로드합니다.
어떤 설정에서도 사용하지 않는 것
- 구글 애널리틱스, 구글 애즈, 그 밖의 구글 광고 타겟 제품
- 틱톡, 링크드인, 카카오모먼트 등의 광고 픽셀
- 방문 기록으로 만드는 리타게팅 목록이나 유사 타겟
- 세션 녹화, 히트맵, 키 입력 기록
이 페이지 상단의 카드나 푸터의 '쿠키 설정' 링크에서 언제든지 선택을 바꿀 수 있습니다. 모든 변경은 위의 tt_vid 쿠키를 이용해 동의 기록에 남습니다. 각 기록에는 선택 내용, 당시 적용되던 동의 약관의 버전, 선택한 위치(배너, 푸터, 이 페이지), IP 주소, 브라우저 종류, 시각이 담기며, 이를 통해 회사는 이용자가 언제 무엇을 선택했는지 확인해 드릴 수 있습니다. 동의 기록의 보관 기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
04
기기에 저장되는 데이터
일부 기능은 쿠키 없이 브라우저에 데이터를 보관합니다. 쿠키와 달리 매 요청에 자동으로 실려 가지 않으며, 캠페인 파라미터, 대기 중인 진단 결과, 업로드를 기다리는 녹음처럼 일부 항목만 이용자가 제출할 때 전송됩니다. 기기에서 실행되는 코드만 읽고 쓰며, 사이트 데이터를 삭제하면 함께 지워집니다.
로컬 스토리지
- 연습 및 시험 진행 상태입니다. 작성 중인 답안과 타이머 종료 시각을 보관하여 새로고침이나 연결 끊김으로 작업을 잃지 않도록 합니다.
- 작성 중인 내용의 임시 저장본입니다. 과제 답안(14일), 연습 진행 내용, 선생님께 아직 보내지 않은 메시지, 온보딩 답변이 여기에 해당합니다.
- 가입 전에 완료한 무료 연습 테스트의 요약(점수와 날짜, 90일)입니다. 전체 기록은 아래 IndexedDB에 보관됩니다.
- 이미 확인한 대시보드 데이터(프로필, 일정, 그룹 채팅, 결과)의 사본이며 페이지를 더 빠르게 열기 위해 보관합니다. 계정별로 최대 24시간 보관되며 로그아웃하면 삭제됩니다. 이 브라우저에서 마지막으로 로그인한 계정의 식별자도 함께 보관합니다.
- 무료 연습용 익명 기기 키입니다. 이후 가입 시 이 브라우저에 저장된 기록을 계정에 연결할 수 있게 합니다.
- 가입 전에 응시한 진단 테스트의 익명 세션 식별자와 결과이며, 가입 시 생성되는 계정에 연결하기 위해 보관합니다.
- 방문 시 링크에 포함되어 있던 캠페인 파라미터이며 30일 동안 또는 로그아웃할 때까지 보관됩니다.
- 화면 설정값입니다. 테마, 사이드바와 분할 창 크기, 오디오 음량과 음소거, 읽기 글자 크기와 속독 속도, 라이브 수업의 카메라 화면 설정, 마지막으로 연 결과 탭, 마지막으로 연 도우미 대화, 튜토리얼 확인 여부, 사이드바 알림을 닫았는지 여부, 도우미 패널을 열어 두었는지 여부가 여기에 해당합니다.
- 직원이 이용자를 대신해 대시보드를 확인하는 동안에만 사용하는 표시값이며, 두 세션이 섞이지 않도록 합니다.
세션 스토리지
- 이 탭에서 진단 결과 재확인이 이미 실행되었음을 표시하는 값이며, 새로고침할 때마다 다시 실행되지 않도록 합니다.
- iOS Safari의 녹음 제한을 이미 안내했음을 표시하는 값입니다.
- 게스트로 라이브 수업에 참여하는 경우, 대기실에서의 자리를 나타내는 입장 티켓입니다.
탭을 닫으면 삭제됩니다.
IndexedDB
- 가입 전에 이 브라우저에서 완료한 무료 연습의 전체 기록이며 최대 180일 동안 또는 로그아웃할 때까지 보관됩니다.
- 시간 제한이 있는 연습 중에 녹음한 음성이며, 새로고침해도 사라지지 않도록 보관합니다. 제출하면 삭제되며, 가입 전에 응시한 테스트의 경우에는 계정에 연결된 뒤 삭제됩니다. 24시간이 지난 녹음은 브라우저 저장 공간이 부족해질 때 정리됩니다.
- 업로드를 기다리는 스피킹 녹음입니다. 업로드에 실패하면 최대 7일 동안 보관했다가 다음 대시보드 접속 시 전송한 뒤 삭제합니다.
위에서 설명한 항목 외에는 프로필, 그룹 소속, 그 밖의 계정 정보를 브라우저에 저장하지 않습니다. 여기에 없는 내용은 매번 서버에서 새로 불러옵니다.
05
자체 쿠키를 사용하는 다른 서비스
일부 기능은 다른 회사의 페이지나 플레이어를 포함합니다. 해당 회사는 자체 개인정보 처리방침에 따라 자체 도메인에 쿠키를 설정할 수 있습니다. 회사는 이 쿠키를 읽지 않으며 통제할 수도 없습니다.
- 토스페이먼츠
- 결제 시에는 토스 결제 페이지로 이동하며, Mock Pass 페이지에서는 토스 카드 결제 창이 로드됩니다. 두 경우 모두 부정 결제 방지와 세션 유지를 위해 tosspayments.com에 쿠키가 설정될 수 있습니다.
- 구글 로그인
- 구글로 로그인하면 그 절차 중에 구글이 자체 쿠키를 설정합니다. 회사는 로그인을 완료하는 인증 토큰만 전달받습니다.
- 카카오 로그인
- 구글과 같습니다. 카카오는 kakao.com에 쿠키를 설정하며 회사는 이를 볼 수 없습니다.
- Bunny.net 영상
- 녹화 수업, 강의 영상, 그리고 마케팅 페이지의 샘플 수업 영상은 Bunny.net을 통해 재생됩니다. 플레이어가 서명된 링크와 재생 상태를 위한 짧은 수명의 쿠키를 자체 도메인에 설정할 수 있습니다. 강의에 YouTube나 Vimeo 영상이 포함된 경우에는 해당 회사가 자체 쿠키를 설정합니다.
회사의 호스팅(Vercel), 데이터베이스(Neon), 캐시(Upstash), 오류 보고(Sentry)는 이용자의 기기에 쿠키를 설정하지 않습니다. 오류 보고는 브라우저에서 쿠키와 로그인 정보를 제거한 뒤에 전송됩니다.
06
법적 근거
「개인정보 보호법」은 각 쿠키에 대한 적법한 처리 근거를 요구합니다. 이용자가 유럽경제지역에 있어 GDPR이 적용되는 경우에는 해당 조항을 함께 표시합니다.
| 분류 | 개인정보 보호법 | GDPR |
|---|---|---|
| 필수 | 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 및 제6호(동의 기록 보관에 관한 정당한 이익)에 근거합니다 | 제6조 제1항 (b)호 및 (f)호 |
| 기능 | 제15조 제1항 제6호(정당한 이익)에 근거하며, 이용자가 직접 한 행동을 기억하는 범위로 한정됩니다 | 제6조 제1항 (f)호 |
| 동의 필요 | 제15조 제1항 제1호(동의)에 근거하며, 제22조에 따라 다른 동의 사항과 구분하여 스크립트가 로드되기 전에 동의를 받고, 제37조에 따라 언제든지 철회할 수 있습니다 | 제6조 제1항 (a)호 |
배너는 첫 방문 시, 그리고 선택하기 전까지 매 방문 시 표시됩니다. 동의와 거부는 동등한 선택이며, 거부해도 서비스 이용이 제한되지 않습니다.
계정 생성 시의 동의(개인정보 처리방침, 이용약관, 제3자 제공, 마케팅 수신)는 쿠키와 별개이며 계정에 함께 저장됩니다. 마케팅 수신 동의는 설정 화면에서 언제든지 해제할 수 있고, 개인정보 수집·이용 동의, 이용약관 동의, 서비스 제공에 필수적인 제3자 제공 동의는 계정 유지에 필요합니다.
07
데이터가 처리되는 위치
회사의 쿠키는 싱가포르에 위치한 서버(Vercel, Neon, Upstash)가 읽습니다. 국외 이전의 내용, 보호 조치, 이용자의 권리는 개인정보 처리방침의 '국외 이전' 항목에서 설명합니다.
토스, 구글, 카카오, Bunny.net이 설정한 쿠키는 각 회사에 남습니다. Meta와 네이버는 이용자가 동의한 뒤에만 '동의 후에만 로드되는 스크립트' 항목에서 설명한 이벤트를 전달받습니다.
08
브라우저에서 쿠키 관리하기
주요 브라우저는 모두 사이트별 또는 전체 쿠키를 확인, 차단, 삭제할 수 있는 기능을 제공합니다. 공식 안내는 다음과 같습니다.
로그인 쿠키를 차단하면 로그아웃되며 다시 로그인할 수 없습니다. 가입 동의 쿠키를 차단하면 가입 직후에 약관 동의를 다시 요청받게 됩니다. 배너 쿠키를 삭제하면 다시 한 번 선택을 묻습니다.
시크릿 창이나 사생활 보호 창은 닫을 때 모든 쿠키를 삭제합니다. 이 모드에서도 서비스는 온전히 이용할 수 있으며, 매번 로그아웃 상태로 시작하고 쿠키에 대한 선택을 다시 묻습니다.
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정책의 변경
쿠키를 추가하거나 삭제할 때, 제공사가 바뀔 때, 법령이 바뀔 때 이 페이지를 갱신합니다. 상단의 날짜는 항상 현재 버전을 나타냅니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행 전에 서비스 내 공지 또는 이메일로 알려 드립니다.
버전 1.2(2026년 9월)에서는 네이버 스크립트 항목과 언어, 캠페인 파라미터, 진단 테스트 연결, 사이드바, 휴대전화 인증 안내 쿠키를 추가하고, 가입 동의 쿠키의 보관 기간과 '기기에 저장되는 데이터' 항목의 보관 기간을 바로잡았습니다.
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문의처
쿠키에 관한 문의와 불만은 아래 개인정보 문의 메일로 보내 주시기 바랍니다. 10일 이내에 답변합니다.
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